Nederlanders maken zich grote zorgen over de gevolgen van een mogelijke cyberoorlog en de kwetsbaarheid van digitale infrastructuren, ziet ThePhoneLab.
Uit onderzoek van ThePhoneLab onder 1031 Nederlanders blijkt dat 75 procent vreest voor een scenario waarin cyberaanvallen het internet of digitale diensten ontregelen.
Voor veel mensen speelt de smartphone daarbij een centrale rol. Volgens het onderzoek zegt 81 procent zich angstig te voelen wanneer belangrijke apps op de smartphone niet meer werken als gevolg van een cyberincident. Vooral praktische toepassingen blijken essentieel. Zo geeft 92 procent aan dat zij bij een langdurige internetstoring vooral apps voor e mail, navigatie en bankieren zouden missen.
Praktische toepassingen en informatievoorziening
Entertainmentapps spelen een veel kleinere rol. Meer dan de helft van de ondervraagden, 56 procent, zegt apps zoals TikTok of Netflix niet te missen bij uitval. Slechts 14 procent geeft aan deze apps wel echt te missen.
Naast praktische toepassingen blijken communicatie en informatievoorziening belangrijk in een crisissituatie. Volgens het onderzoek zou 78 procent van de Nederlanders sociale apps zoals WhatsApp missen wanneer internetdiensten langere tijd niet beschikbaar zijn. Veel respondenten geven aan dat deze apps belangrijk zijn om contact te houden met familie, vrienden en collega’s.
Volgens Boris Blijham, oprichter van ThePhoneLab, laat het onderzoek zien hoe afhankelijk mensen zijn geworden van hun mobiele apparaten. “Smartphones zijn voor veel mensen geen luxe meer, maar een basisvoorziening. Juist in een digitale crisis wordt duidelijk hoe afhankelijk we zijn van onze telefoons voor toegang tot informatie, communicatie en zelfs ons geld.”
Het onderzoek werd uitgevoerd door onderzoeksbureau PanelWizard onder een representatieve groep van 1031 Nederlanders. Deze zijn verdeeld naar onder meer leeftijd, geslacht, opleidingsniveau en regio.
